🔄 Cambios y devoluciones
En Reina Madre queremos que ames lo que comprás 🤍
Si algo no fue como esperabas, tranqui: te contamos cómo lo resolvemos 👇
⏳ Tiempos
Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para pedir un cambio o devolución.
👕 El producto tiene que estar:
-Sin uso
-Sin lavar
-Con etiquetas
-En perfecto estado
(tal cual lo recibiste)
🔁 Cambios
Podés cambiar por talle, color o modelo (según stock).
El envío corre por cuenta del cliente.
Escribinos por WhatsApp o Instagram con:
-Número de pedido
-Producto
-Motivo del cambio
🚫 Sale & promos
Los productos en SALE o PROMO no tienen cambio ni devolución, salvo falla de fábrica.
💳 Devoluciones
Solo se hacen devoluciones de dinero si el producto tiene falla de fábrica.
En ese caso:
Nos escribís dentro de las 48 hs de recibido el pedido
Lo revisamos
Y te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago
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